Klantenservice
Heb je een vraag of wil je graag een pasafspraak maken? Neem dan contact met ons op.
Openingstijden
Maandag | 13:00 tot 18:00 uur |
Dinsdag | 09:30 tot 18:00 uur |
Woensdag | 09:30 tot 18:00 uur |
Donderdag | 09:30 tot 18:00 uur |
Vrijdag | 09:30 tot 20:00 uur tijdelijk |
Zaterdag | 09:30 tot 17:00 uur |
+ - Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kan je bestelling op 2 verschillende manieren retourneren :
- Afgeven bij een PostNL servicepunt.
- Afgeven bij onze winkel in Varsseveld.
+ - Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van mijn pakket?
Retourneer je jouw ankoop via een PostNL servicepunt betaal je daar direct de verzendkosten.
Retourneert je jouw aankoop door het terug te brengen in onze winkel, zijn hier uiteraard geen kosten aan verbonden.
+ - Binnen welk termijn kan ik mijn aankoop retour sturen?
Vanaf het moment dat je jouw bestelling thuis hebt ontvangen heb je 14 dagen de tijd om jouw aankoop op te sturen voor retour of een ruiling. Op het bijgevoegde retour en ruilformulier kan je aangeven welke artikelen het betreft.
Wil je zeker zijn van een ruiling? Bel dan even naar ons in de winkel of neem per mail contact met ons op.
+ - Kan ik afgeprijsde artikelen retourneren?
Ja dat kan zeker! Bij het retour ontvangen van het item of de gehele bestelling storten wij dit bedrag naar je terug. Eventueel kun je ter waarde van het bedrag ook weer een nieuwe bestelling doen in de webshop of in de winkel.
+ - Wanneer wordt het aankoopbedrag van mijn retour teruggestort?
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, storten wij het bedrag diezelfde dag naar jou terug. In overleg kunt u het bedrag ook weer als tegoed in de webshop gebruiken of in de winkel.
+ - Op welke manieren kan ik bij Heezen Mode online betalen?
IDEAL
MAESTRO
MASTERCARD
VISA
V PAY
BANCONTACT
+ - Binnen welke termijn wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die je op werkdagen voor 16.00 uur besteld. Ontvang je binnen 2 dagen in huis.
Heb je je bestelling op zaterdag geplaatst? Wordt dit op maandag verzonden. Ook deze bestelling zal dan binnen 2 dagen bij je thuis zijn.
+ - Levering in Nederland of het buitenland?
Levering in Nederland
Bezorging via PostNL
Shipping to other countries
Belgium | € 4,95 |
Denmark | €11,00 |
Germany | € 4,95 |
France | € 9,95 |
Italy | €11,95 |
Austria | €10,50 |
Spain | € 14,95 |
UK | € 6,95 |
Sweden | € 14,95 |